Política de Reembolso y Cancelación

1. Servicios de Pago Único (Landing Pages)

Los servicios de desarrollo de landing pages son proyectos personalizados. Una vez iniciado el trabajo de diseño y desarrollo:

• Antes del inicio del desarrollo: Reembolso completo del 100%.
• Dentro de las primeras 48 horas del inicio: Reembolso del 75%.
• Después de 48 horas del inicio: No se otorgan reembolsos, ya que el trabajo personalizado está en proceso.

2. Servicios Recurrentes (Publicidad Paga)

La gestión de publicidad paga se factura mensualmente:

• Puede cancelar en cualquier momento con 15 días de aviso previo por escrito.
• No hay contratos anuales ni penalizaciones por cancelación.
• El mes en curso no es reembolsable una vez iniciado el ciclo de facturación.
• El presupuesto de publicidad pagado directamente a las plataformas (Google, Meta, TikTok) está sujeto a las políticas de reembolso de cada plataforma.

3. Agente de Inteligencia Artificial

Implementación (pago único):

• Reembolso completo si se solicita antes de iniciar la configuración.
• Sin reembolso una vez iniciada la implementación y entrenamiento del agente.

Mantenimiento mensual:

• Cancelable con 15 días de aviso previo.
• El mes en curso no es reembolsable.

4. Paquetes (Esencial y Premium)

Los paquetes combinan múltiples servicios. Las políticas de reembolso aplican individualmente a cada componente del paquete según las secciones anteriores.

5. Proceso de Solicitud de Reembolso

Para solicitar un reembolso o cancelación:

• Envíe un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Solicitud de Reembolso".
• Incluya su nombre completo, empresa y descripción del servicio.
• Los reembolsos aprobados se procesan dentro de 5-10 días hábiles al método de pago original.

6. Contacto

Gud Living LLC
7901 4th St N, Ste 300
St Petersburg, FL 33702, USA
Email: [email protected]